¿Y si me enfermo en Australia? 🚑 Qué hacer ante una emergencia y cómo llamar al 000 correctamente

Si estás en Australia y de repente te enfrentas a una situación que pone en riesgo tu salud, tu vida o tu propiedad, es normal sentir miedo, desconcierto o no saber qué hacer. ¿Llamo a alguien? ¿Cuándo es urgente? ¿A qué número?

Para quienes están migrando o recién llegados es vital conocer el número de emergencia y cómo responder correctamente para actuar con rapidez y eficacia.

Por eso, queremos explicarte de forma clara qué hacer en una emergencia en Australia, cuándo marcar el número correcto, y cómo preparar tu documentación y situación personal para estar listo. También veremos por qué contar con agentes migratorios registrados (MARA) y servicios de traducción NAATI confiables marca la diferencia.

¿Cuál es el número de emergencia en Australia y cuándo debes usarlo?

En Australia el número nacional para emergencias es 000 (también llamado “triple cero”)

¿Cuándo marcar 000?

Debes marcar 000 cuando hay riesgo de vida, o la situación es crítica o urgente. De acuerdo con el servicios de emergencias de Australia hay que llamar:

• Cuando una persona está gravemente herida o necesita atención médica urgente.

• Cuando tu vida o tu propiedad están siendo amenazadas (por ejemplo: incendio, robo, accidente grave)

• Si eres testigo de un accidente grave o un crimen que requiere intervención inmediata.

  
  

¿Cuándo no marcar 000?

Si la situación no es de vida o muerte, existen otros números o servicios de atención que pueden ser más adecuados. Por ejemplo:

• Para asuntos no urgentes de la policía: cada estado tiene un número distinto (como 131 444 en algunos casos)

  
  

• Para emergencias que no son médicas, policiales o de incendio (por ejemplo daños menores, solicitud de información)

  

Estado	Número de contacto no urgente
Nueva Gales del Sur (NSW)	131 444 (NSW Police)
Victoria (VIC)	131 444 (Policía de Victoria)
Queensland (QLD)	131 444 (Gobierno de Queensland)
Australia Occidental (WA)	131 444 (Western Australian Government)
Australia Meridional (SA)	131 444 (SAPOL)
Territorio de la Capital Australiana (ACT)	131 444 (ACT Policing)
Tasmania (TAS)	133 677 y luego pedir 131 444 (para no urgencias) (police.tas.gov.au)

Importante: datos técnicos útiles

• Llamar al 000 es gratuito desde teléfono fijo, móvil, VoIP u otros servicios compatibles.

• Desde un móvil puedes también marcar 112, que redirige al servicio de emergencia, aunque 000 es el número principal.

• Si tienes discapacidad auditiva o del habla, existe el número 106 (texto/TTY) para emergencias.

  
  

Paso a paso: qué hacer cuando marques el 000

Aquí tienes una guía práctica para actuar correctamente:

1. Permanece en un lugar seguro:

En cuanto te des cuenta de que la situación es grave, dirígete (si puedes) a un lugar seguro antes de marcar. Esto te protege y facilita la llegada de los servicios.

2. Marca 000 y mantente en línea:

Llama al 000 desde cualquier teléfono. Cuando la operadora te atienda, te preguntará: “¿Policía, Bomberos o Ambulancia?”

3. Proporciona datos clave:

• Quién llama y desde dónde: nombre, dirección exacta, calle, cruce más cercano, código postal.

• Qué ocurre: describe brevemente el problema (“persona inconsciente”, “incendio en el segundo piso”, “violencia doméstica”, etc.)

• Si es médico: edad del paciente, respiración, conciencia, hemorragia…

  
  

4. Responde con calma y sigue las instrucciones:

El operador podrá darte indicaciones mientras llegan los servicios. No cuelgues hasta que te lo digan.

5. Prepárate para recibir ayuda:

Si es posible, alguien debe esperar en la puerta o señalizar el lugar para que los servicios lleguen rápido. En zonas rurales, da referencias claras (distancia, carretera, nombre de la propiedad)

Ten en cuenta esto si eres un migrante hispanohablante en Australia:

Como profesional o persona que migra o está viviendo en Australia, hay factores extra a tener en cuenta:

• Asegúrate de que tu dirección está actualizada con tu proveedor de teléfono; esto ayuda a que tu ubicación se trasmita automáticamente en una llamada 000.

• Si tu nivel de inglés no es aún perfecto, no te preocupes: al marcar puedes simplemente decir “Policía”, “Bomberos” o “Ambulancia” y el servicio de traducción será gestionado.

• Lleva contigo una tarjeta o nota escrita (o en el móvil) con el número 000 y una breve frase en inglés del tipo: “Emergency – call triple zero” — esto puede ser útil si tú no estás pensando con claridad.

• Guarda también otros números útiles: tu agente migratorio MARA confiable, tu traductor NAATI en caso de documentación, tu seguro de salud, etc.

• Recuerda que servicios como Entrelingo Traducciones pueden ayudarte con traducciones NAATI certificadas de documentos en casos de salud o emergencia — imprescindible para trámites de visa o skills assessment.

  
  

¿Por qué es tan importante contar con buena asesoría migratoria y documentación?

Contar con un agente de confianza, registrado como MARA (Office of the Migration Agents Registration Authority) y con servicios de traducciones NAATI certificadas, te da tranquilidad.

• Un agente migratorio registered MARA puede orientarte sobre cómo funciona el sistema de salud de Australia, los seguros requeridos, la cobertura en emergencias médicas y qué hacer ante un incidente grave.

• Una buena consultoría migratoria Australia (como la que ofrecemos en AustraliaPRO) te asegura tener todos tus documentos en regla, saber dónde acudir, entender tus derechos y obligaciones.

• Tener tus documentos traducidos por una empresa confiable (traducciones NAATI 24 horas) facilita que los hospitales, seguros o autoridades migratorias reconozcan tu identidad, historial médico o situación migratoria.

• Al migrar a Australia, estar preparado significa no solo tener la visa, sino también saber cómo reaccionar ante imprevistos.

En una emergencia en Australia, la regla de oro es: marca 000 inmediatamente si la vida, salud o propiedad están en peligro. Tener bien claros los pasos (llamar, dar datos, esperar, seguir instrucciones) puede marcar la diferencia.

Pero además de saber qué hacer en ese momento, estar preparado antes de que ocurra te dará confianza: contar con un agente migratorio registrado MARA, tener los documentos traducidos por un servicio NAATI y conocer tus derechos como migrante profesional son piezas clave para que, pase lo que pase, no estés solo.

Cuando confíes en expertos como AustraliaPRO, SkillsPRO (para el Skills Assessment Australia) y Entrelingo Traducciones, estás dando un paso hacia una vida migratoria más segura, informada y tranquila.

👉 No esperes a estar en una emergencia para aprender esto. Prepárate hoy, en AustraliaPRO estamos listos para ayudarte. Escríbenos por WhatsApp y solicita tu consultoría gratuita aquí. Para mantenerte al tanto de las últimas novedades sobre migración y Skills Assessment, así como para conectarte con otros profesionales en el mismo camino, te invitamos a unirte a nuestro grupo exclusivo de WhatsApp. Allí podrás compartir experiencias, resolver dudas en tiempo real y recibir apoyo continuo de nuestro equipo y de otros migrantes. ¡No estás solo en este viaje! Únete ahora aquí y forma parte de una comunidad de profesionales comprometidos con su futuro en Australia. Únete también a nuestra comunidad de Latinos Profesionales en Australia, donde compartimos experiencias, consejos y oportunidades de empleo. Y no olvides revisar nuestras vacantes con sponsorship a través de JobPRO Talent by Entrelingo, así como nuestras traducciones certificadas NAATI, imprescindibles para tu Skills Assessment.