Consultoría Express

Política de cancelación

En AustraliaPRO, nos comprometemos a brindar servicios de consultoría migratoria de la más alta calidad para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Para mantener la eficiencia y la excelencia en nuestro servicio, hemos establecido la siguiente política de cancelación: Cancelaciones (48h): Se considera cancelación cualquier comunicación, por cualquier medio, en la que indiques que no tomarás la sesión, que ya no la necesitas o solicites reembolso. • Si cancelas con menos de 48 horas de antelación, contadas exactamente desde la hora de la cita hacia atrás Brisbane (AEST), se aplica un cargo de AUD $150, automático y no reembolsable. • Si no te presentas y luego solicitas reembolso, se considerará cancelación tardía y aplicará el mismo cargo. Reprogramación (No Show / <24h): • Se considera No Show si no te conectas dentro de los primeros 10 minutos, o si solicitas reprogramar con menos de 24 horas de antelación Brisbane (AEST). • Para reprogramar tras un No Show, se debe pagar un cargo administrativo de AUD $90, automático y no reembolsable. • Si tras un No Show decides no continuar con la reprogramación, el caso se considerará cancelación tardía. Tardanzas: Si ingresas tarde (menos de 10 minutos), la sesión se realiza, pero finaliza a la hora originalmente pactada, sin extensión. Autorización y reembolsos: Al agendar, autorizas expresamente los cargos descritos en estas políticas. En caso de reembolso (total o parcial) realizado vía la página web, se descontará adicionalmente el 4% correspondiente a la pasarela de pago, además de cualquier fee aplicable.

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